プライバシーポリシー

第1条（事業者情報）

事業者名

MARUHA MEDICAL 株式会社

代表者

二出川 龍

所在地

〒261-0012 千葉県千葉市美浜区磯辺2-10-6

サービス名

シフトエール

お問い合わせ

info@shiftyell.jp

第2条（取得する個人情報の種類）

当社は以下の情報を取得します。

• 氏名・メールアドレス（アカウント登録情報）
• 事業所名・ステーション名・住所・電話番号
• スタッフ情報（氏名・雇用形態・資格・勤務制約等）
• 利用者情報（氏名・訪問頻度・担当スタッフ等）
• LINE User ID（LINE 通知連携時）
• 決済情報（Stripe による処理。カード番号は当社サーバーに保存しません）
• アクセスログ・利用状況データ（IPアドレス・ブラウザ情報等）

第3条（利用目的）

取得した個人情報は以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供・運営・改善
• 利用者へのサポート対応・通知送信
• 料金請求・決済処理
• 不正利用の検知・防止
• 法令に基づく対応
• 匿名化・統計化した上でのサービス品質向上

第4条（第三者提供）

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• 利用者本人の同意がある場合
• 法令に基づく開示請求がある場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
• 合併・会社分割等の事業承継に伴う場合（承継先も同等の保護措置を講じます）

サービス提供に必要な業務委託先（クラウドインフラ・決済処理等）には、必要最小限の情報を提供し、適切な監督を行います。

第5条（個人情報保護管理者）

個人情報保護管理者：二出川 龍（代表取締役）
お問い合わせ：info@shiftyell.jp

第6条（安全管理措置）

当社は以下の安全管理措置を講じています。

• データベース：Supabase 上の行レベルセキュリティ（RLS）による厳格なアクセス制御
• 通信：全経路 HTTPS（TLS 1.2 以上）による暗号化
• 決済：Stripe PCI-DSS 準拠の決済インフラを利用（カード番号は当社に送信されません）
• セキュリティ対策：IPA 情報セキュリティ対策ガイドライン準拠
• アクセス権限：最小権限の原則に基づく従業員へのアクセス制限

第7条（利用者の権利）

利用者は、自身の個人情報について開示・訂正・削除を請求できます。info@shiftyell.jp までご連絡ください。本人確認後、合理的な期間内に対応します。なお、サービス提供に必要な情報の削除を求めた場合、該当機能の利用ができなくなる場合があります。

第8条（Cookie の利用）

本サービスは Cookie を認証・セッション管理の目的のみに使用します。広告目的の Cookie は使用しません。ブラウザの設定により Cookie を無効化できますが、サービスへのログインができなくなる場合があります。

第9条（プライバシーポリシーの改定）

当社は、法令変更・サービス変更等に応じてプライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、サービス内またはメールで事前に通知します。改定後のポリシーはウェブサイト上での掲示をもって効力を生じます。

第10条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取扱いに関するご意見・ご相談は下記までご連絡ください。

• メール：info@shiftyell.jp
• LINE 公式アカウント：@028smbid